Специалист по удержанию физических лиц и корпоративных клиентов

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие звонки клиентов MNP и VIP.
• Сохранять клиентов, консультируя и решая их вопросы с помощью инструментов компании.
• Помогать по вопросам, связанным с процессом переноса номера.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Наличие коммуникативных навыков, умение вести диалог грамотно и вежливо.
• Умение с пониманием относиться к проблемам клиентов и готовность предложить каждому индивидуальное решение.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
• Возможность удаленного формата работы.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
• Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.