Менеджер по работе с клиентами (тёплая база, без холодного поиска)

Менеджер по работе с клиентами (тёплая база, без холодного поиска)

Средний доход — 55 000 ₽ на руки

📍 Белгород, Народный бульвар, 87
График 2/2, с 09:00 до 21:00 | Работа в офисе

«Тут Гладко» — федеральная сеть студий лазерной эпиляции с 10-летним опытом работы.

Мы развиваем клиентский сервис и расширяем наш «Отдел Заботы». Сейчас ищем менеджеров, которые помогут нам поддерживать связь с клиентами и возвращать их на процедуры.

У нас уже есть большая клиентская база, современные CRM-системы и выстроенные рабочие процессы. Твоя задача — грамотно общаться с клиентами и помогать им записываться на следующие посещения.

Чем предстоит заниматься

- Связываться с клиентами, которые ранее записывались, но не пришли на процедуру.
- Напоминать о повторных посещениях и помогать выбрать удобное время.
- Возвращать клиентов, которые давно не посещали наши студии.
- Общаться по телефону и в мессенджерах, работать с вопросами и возражениями.
- Записывать клиентов на процедуры и вести историю общения в CRM.
- Выполнять понятные показатели по результативным записям.

Важно: это активная работа с готовой клиентской базой. Здесь есть исходящие звонки, но нет холодного поиска незнакомых клиентов.

Что мы предлагаем

- Средний доход 55 000 ₽ на руки: фиксированная часть + премия за результат.
- Прозрачную систему мотивации: твой доход зависит от количества результативных записей.
- Удобный график 2/2, с 09:00 до 21:00.
- Комфортный офис в центре Белгорода с оборудованным рабочим местом.
- Оплачиваемую стажировку и обучение с наставником.
- Готовую клиентскую базу, скрипты и понятные задачи.
- Скидку 50% на услуги наших студий.
- Оформление по договору ГПХ.

Кого мы ищем

- Ты уверенно пользуешься компьютером, быстро печатаешь и легко осваиваешь новые программы.
- Грамотно говоришь и пишешь, умеешь вести доброжелательный диалог.
- Не боишься звонить клиентам и проявлять инициативу.
- Умеешь слушать, работать с возражениями и договариваться.
- Ответственно относишься к задачам и ориентируешься на результат.

Будет преимуществом: опыт работы с YCLIENTS, amoCRM, в продажах, контакт-центре или сфере услуг.

Опыт работы именно в бьюти-сфере необязателен — всему необходимому обучим.

Что для нас важно

Мы не используем агрессивные продажи. Наша задача — не навязать услугу, а понять потребности клиента, предложить подходящее решение и помочь ему вернуться.

Нам подойдут люди, которым нравится общаться, работать в динамичном темпе и видеть результат своей работы.

Хочешь стать частью команды «Тут Гладко»?

Откликайся на вакансию! Расскажем подробнее о работе, условиях и познакомим с командой.