Специалист по страховым выплатам (не продажи)

Вас ожидают следующие задачи:

• Отработка запросов, оставленных через различные каналы (почта, звонки);
• Консультация по запросам по средствам исходящего звонка/направление письма на электронную почту в ответ на запрос;
• Взаимодействие с профильным подразделением;
• Поиск информации во внутренних ресурсах для корректного ответа.

Критерии успеха:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенно пользуетесь ПК, владеете офисными программами (MS Word, Excel, Outlook);
• Опыт работы в контактных центрах или аналогичных службах поддержки приветствуется.

Работая в Группе "СОГАЗ", Вы получите:

• Оплачиваемое обучение и возможность карьерного роста;
• Мы настроены на долгосрочное сотрудничество: будем гарантом стабильности даже в нестабильные времена;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 29 календарных дней (1 дополнительный день в подарок от компании);
• ДМС в лучших клиниках города, страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней + ДМС родственников с 75% скидкой;
• Премиальные условия на продуктовую линейку «СОГАЗ»: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизни и здоровья;
• Специальные предложения от наших партнеров (банки, мобильная связь, отели, образование, еда и напитки, застройщики и др.);
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, корпоративная библиотека;
• Забота компании о детях сотрудников: подарки на Новый год и скидки в детские лагеря;
• Удобное расположение офиса в центре города.