Оператор call-центра
Оператор call-центра
Барнаул, улица Малахова, 154
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов.
- Исходящие звонки с целью уточнения информации.
- Общение с клиентами в мессенджерах, вести переписку вежливо и грамотно.
- Фиксация обращений, назначение встреч в Битрикс24.
- Помогать решать стандартные вопросы клиентов.
- Обзвон клиентов при оттоке.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное владение компьютером, активный пользователь.
- Наличие навыков телефонных продаж будет преимуществом.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
- Работа по выходным дням, два раза в неделю.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Поиск и привлечение клиентов
- Прием и распределение звонков
- Работа с жалобами клиентов