Руководитель отдела продаж (B2B, производство)

О компании

Poly-Pack — производитель искусственных колбасных оболочек и гибкой упаковки для пищевой промышленности. Работаем с мясоперерабатывающими предприятиями и производителями продуктов питания. Ищем руководителя-практика, который будет дистанционно управлять продажами и операционными процессами отдела на основе данных и цифровых инструментов.

Ключевой фокус роли — операционное управление отделом продаж

Нам нужен руководитель, который отвечает не только за выполнение плана, но и за весь цикл работы отдела: от поступления заявки и оформления заказа до передачи в производство, контроля сроков изготовления и исполнения обязательств перед клиентом. Вы выстраиваете, автоматизируете и контролируете все внутренние процессы отдела и его взаимодействие с производством.

Зоны ответственности

Операционное управление

• Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов отдела по всему циклу заказа.
• Контроль передачи заказов в производство, соблюдения сроков изготовления и отгрузки.
• Выстраивание межфункционального взаимодействия с производством, логистикой и финансовой службой.
• Контроль исполнения обязательств перед клиентами, работа с дебиторской задолженностью.

Управление продажами и результатом

• Планирование продаж: декомпозиция плана по менеджерам, клиентам и направлениям, контроль выполнения.
• Разработка системы KPI и мотивации, управление показателями команды.
• Развитие ключевых клиентов и привлечение новых.
• Личное участие в продажах: переговоры с ключевыми клиентами и около 10 продающих звонков в день.

Дистанционное управление командой

• Руководство отделом из 4 менеджеров, включая работу с региональными менеджерами и менеджерами в командировках.
• Управленческий ритм: онлайн-планёрки дважды в день по 30 минут с записью, подведение итогов дня.
• Контроль активности и результатов через дашборды с развёрнутой системой метрик (20 и более показателей).
• Обучение и развитие менеджеров, аудит звонков, регулярная обратная связь.

CRM, автоматизация и ИИ

• Настройка и развитие Битрикс24: воронки, бизнес-процессы, роботы, интеграции, аналитика.
• Управленческая аналитика и отчётность в 1С ERP.
• Внедрение ИИ-ботов и инструментов автоматизации в коммуникации с клиентами и работу отдела.

Развитие

• Аудит текущей модели продаж, выявление узких мест, разработка и реализация плана изменений.
• Генерация и внедрение решений для роста продаж.

Требования

• Опыт в B2B-продажах более 5 лет за последние 10 лет, включая руководство отделом продаж.
• Опыт дистанционного управления отделом продаж.
• Опыт управления процессами исполнения заказа и взаимодействия с производством.
• Отличное знание Битрикс24 (настройка, автоматизация, аналитика) и 1С ERP.
• Опыт управления менеджерами через дашборды и развёрнутую систему метрик.
• Практический опыт применения ИИ и ботов в продажах. На собеседовании ждём конкретные кейсы.
• Опыт антикризисного управления продажами: перезапуск отдела, выход из спада.
• Знание современных B2B-технологий продаж.
• Готовность работать по московскому времени.

Будет плюсом

• Опыт в производственной компании, в продажах упаковки, сырья или ингредиентов для пищевой промышленности.
• Использование ИИ-ботов в продажах более 2 лет.
• Опыт работы с BitCop или аналогичными системами.

Условия

• Удалённая работа из любого региона РФ, график по московскому времени.
• Оформление по ТК РФ (дистанционная работа).
• Доход: оклад плюс бонус за выполнение плана и KPI. Уровень обсуждается по итогам собеседования.
• Командировки в Луганск и к клиентам с полной компенсацией расходов.
• Прозрачная система управления: учёт рабочего времени (BitCop), записываемые планёрки, работа по дашбордам.
• Первые 3 месяца — период активного запуска с высокой вовлечённостью. Детали обсудим на первом звонке.
• Полномочия выстраивать процессы и внедрять инструменты.