Менеджер по онлайн-продажам (розница и опт)

QToys ищет инициативного и организованного менеджера, который будет помогать клиентам выбирать товары, доводить обращения до оплаченных заказов и развивать продажи.

Что предстоит делать
• Обрабатывать входящие заявки в WhatsApp, Instagram и других каналах: консультировать, подбирать товары и оформлять заказы.
• Работать с розничными и оптовыми клиентами, развивать повторные продажи и долгосрочные отношения.
• Координировать заказы с производством и бухгалтерией: уточнять стоимость, наличие, сроки, оплату и готовность к отправке.
• Вести договорённости в рабочей системе, своевременно возвращаться к клиентам и контролировать выполнение заказов.
• Работать вместе с ИИ-ботом: подключаться к сложным обращениям и помогать улучшать его ответы.
• По мере развития направления — участвовать в поиске новых клиентов и оптовых партнёров.

Кого мы ищем
Вы грамотно пишете, умеете общаться с людьми и проявляете инициативу. Быстро разбираетесь в деталях, держите договорённости под контролем и доводите задачи до результата.
Опыт продаж через переписку, работы с оптом или CRM будет преимуществом. Готовы рассмотреть перспективного кандидата с небольшим опытом и сильным желанием развиваться.

Условия и возможности
• Полная занятость, 5/2: понедельник–пятница, суббота и воскресенье — выходные.
• Рабочее окно связи с клиентами и командой — с 10:00 до 20:00 по Алматы. Распределение рабочего времени и перерывов можно согласовать.
• Возможность работать онлайн с периодическими выездами для решения рабочих вопросов. Сочетание онлайн- и офлайн-работы согласуем.
• Оплата: окладная часть + бонусная система с учётом выполнения KPI.
• Обучение продукту и продажам, поддержка команды.
• По мере роста направления и ваших результатов — возможность возглавить онлайн-отдел продаж, вырасти до руководителя отдела продаж, а в дальнейшем — коммерческого директора.

Как откликнуться
Начните сообщение с фразы «Хочу в QToys» и коротко расскажите о себе и своём опыте.