Администратор департамента сопровождения/Помощник менеджера

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

• Работа с действующими клиентами компании по телефону (малый бизнес);
• Поддержание контакта с клиентами для развития и сохранения текущей базы;
• Выявление потребностей клиентов и передача заинтересованных клиентов (лидов) менеджерам;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
• Оперативное привлечение нужных специалистов для решения вопросов клиентов;
• Документальное сопровождение клиентов (при необходимости).

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Инициативность, вовлечённость;
• Умение работать в команде;
• Готовность работать с большим потоком задач;
• Уверенность в себе, настойчивость и ответственность;
• Опыт общения с клиентами по телефону;
• Преимуществом будет практический опыт использования ИИ-инструментов в работе.

ПОЧЕМУ К НАМ?

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Доход: оклад + бонусы за выполнение KPI;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Обучение, которое помогает быстро выйти на результат;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:30. Гибридный формат работы (1-2 дня в офисе, остальные дни удалённо).