Оператор call-центра в транспортную компанию

Мы - ЛогистикАвто, уже более 14 лет предоставляем услуги физическим и юридическим лицам по грузовым перевозкам по всей стране / миру.

В связи с расширением штата в компании открыта вакансия

«Оператор в транспортную компанию»

Мы готовы предложить

1. Работу в CRM Битрикс с возможностью перехода на удалённый формат работы.
2. Введение в должность и обучение с наставником.
3. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Челябинскому времени
4. Своевременную выплату заработной платы
5. Обучение за счет компании
6. Оплата труда Оклад+KPI, производится в Российских рублях.
7. Возможность карьерного роста

Что предстоит делать?

1. Изучить продукт компании и обучающие материалы по должности.
2. Обрабатывать и квалифицировать входящие заявки от потенциальных клиентов: звонки, заявки с сайта, мессенджеры и т.п. по технологии компании.
3. Браковать нецелевые запросы и обращения по технологии компании.
4. Совершать исходящие звонки по непринятым вызовам (пропущенные звонки)
5. Совершать исходящие звонки по базе компании.

Какого коллегу мы видим в своей команде?

1. Имеет опыт работы с клиентами (опыт в колл-центре будет преимуществом).
2. Уверенный пользователь ПК (навык работы в нескольких программах/сайтах одновременно, быстрая скорость печати).
3. Обладает грамотной устной и письменной речью: четкое произношение, уверенный голос и т.п.
4. Знает, что такое «Эмпатия» и успешно применяет ее в работе с клиентами.
5. Нравится работать по правилам и их тщательно соблюдать.
6. Опыт в транспортной логистике будет Вашим преимуществом.

Ждем твое резюме!

https://chelyabinsk.logistic-avto.ru/