Мастер-приемщик
Мастер-приемщик
Набережные Челны, Казанский проспект, 148
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием звонков. Составление первичных заказ нарядов. Согласование с клиентом сроков и стоимости
- Обработка обращений клиентов по вопросам сервисного ремонта
- Прием автомобилей на сервис
- Планирование загрузки ремзоны
- Взаимодействие с клиентом по согласованию дополнительного ремонта. Контроль сроков ремонта
- Оформление документов и отчетности в соответствии с требованиями организации
- Приём автомобиля у мастера рем зоны, контроль качества ремонта
- Выдача клиенту. Оформление передаточных документов
- Понимание процессов сервисного ремонта и устройства грузовых транспортных средств
- Навыки работы в каталогах по подбору запасных частей
- Опыт работы в автомобильной сфере не менее 1 года
- Уверенный пользователь ПК
- Знание программы Excel, 1С Альфа Авто, 1С Документооборот, Audatex
- Клиентоориентированность, ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Оформление по ТК РФ
- График работы 2/2 (c 07.00 до 19.00) (есть ночные смены)
-
Стабильная, своевременная заработная плата + премия
-
ДМС (после года работы)
Навыки
- Клиентоориентированность
- Знание устройства автомобиля
- 1С: Документооборот
- Альфа-Авто
- Audatex
- Работа в команде
- Работа с клиентами
- Документооборот
- Деловое общение
- Ремонт автомобилей
- Организация технического обслуживания автомобилей
- Навыки работы с первичной документацией
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки составления отчетности
- Деловая переписка
- Работа с документами
- Планирование
