Ресепшионист
Ресепшионист
Алматы, улица Климента Тимирязева, 67А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Встреча и приветствие гостей, обеспечение качественного обслуживания;
- Регистрация заезда и выезда гостей (check-in/check-out);
- Предоставление информации об услугах и инфраструктуре отеля;
- Работа с бронированиями и внесение данных в гостиничную систему;
- Оформление документов, договоров и счетов;
- Приём оплаты за проживание и дополнительные услуги;
- Приём телефонных звонков и обработка запросов гостей;
- Решение вопросов гостей и организация дополнительных услуг;
- Взаимодействие с подразделениями отеля для обеспечения комфортного проживания гостей;
- Координация с хозяйственной службой по статусу и готовности номеров;
- Контроль учёта и хранения ключей и электронных карт.
- Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних процедур отеля.
- Опыт от 1 до 3 лет;
- Знание языков (Английский)
- Питание за счет работодателя;
- Развозка в ночное время;
- Бонусная система
Адрес
Похожие вакансии
Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)
«Гостиница «Жетысу» (Novotel living and Ibis Almaty Zhetisu)
Алматы
Не указана
