Менеджер по работе с гостями

Обязанности:

• Обеспечение высочайшего уровня сервиса: внимательное отношение к каждому гостю и создание положительного впечатления от заведения.
• Организация работы под ключ: встреча гостей, координация в зале, сбор информации, контроль работы сотрудников.
• Презентация заведения: правил, формата и предложений для гостей.
• Сбор обратной связи по итогам отдыха, готовность порекомендовать заведение друзьям.
• Коммуникация с другими подразделениями, ведение отчётности.

Требования:

• Опыт работы в ресторанном бизнесе на позиции старшего менеджера, управляющего и т.д.
• Опыт в заведениях премиального формата — плюс.
• Опыт в управлении персоналом, продажах, премиум-сегменте — плюс.
• Коммуникабельность, умение располагать к себе, развитый эмоциональный интеллект.
• Готовность к ночному режиму работы.
• Желание и готовность обучаться и развиваться в условиях поддержания высокого уровня сервиса.

Условия:

• Высокий доход с ежедневными выплатами: ставка 6000 + мотивация.
• Ночной режим работы с возможностью гибкого графика: 3–4 смены в неделю с 20:00 до 06:00.
• Вертикальный и горизонтальный карьерный рост.