Администратор

«Авторская стоматология Ивана Абрамова» приглашает в команду администратора!

Мы ищем приветливого, коммуникабельного и инициативного человека, который любит общаться с людьми, умеет создавать атмосферу заботы и комфорта и хочет развиваться в сфере сервиса и продаж. Для нас администратор — не просто человек на ресепшене, а важная часть команды, от которой во многом зависит впечатление пациента о клинике и его желание продолжать лечение у нас.

Что мы предлагаем:

• Достойную, конкурентоспособную заработную плату: оклад + KPI. Доход зависит от результатов работы. От 70.000₽/мес;
• Оплачиваемый испытательный срок;
• Официальное трудоустройство;
• Сменный график 2/2 или 3/3;
• Скидки на стоматологические услуги клиники для сотрудников и членов их семей;
• Обучение стандартам сервиса, работе с пациентами и техникам продаж;
• Работу в современной стоматологической клинике с профессиональной командой.

График работы:

• Понедельник – пятница: 9:00–19:00;
• Суббота: 9:00–15:00;
• Сменный график 2/2 или 3/3.

Что предстоит делать:

• Встречать пациентов, создавать доброжелательную и комфортную атмосферу в клинике;
• Принимать входящие звонки, консультировать пациентов и записывать их на приём;
• Работать с действующей клиентской базой: совершать исходящие звонки, приглашать пациентов на профилактические осмотры и продолжение лечения;
• Выявлять потребности пациентов, презентовать услуги клиники и помогать пациентам выбрать подходящее время для посещения;
• Работать с сомнениями и возражениями пациентов;
• Подтверждать визиты, контролировать расписание врачей и вести запись;
• Проводить расчётно-кассовые операции, оформлять необходимую документацию.

Наши ожидания от кандидата:

• Доброжелательность, вежливость и искреннее желание помогать людям;
• Грамотная устная речь, уверенное и приятное общение по телефону;
• Навыки продаж или искреннее желание их освоить. Нам важно, чтобы человек не боялся исходящих звонков, умел предлагать услуги и был заинтересован в результате;
• Ответственность, организованность, внимательность и инициативность;
• Умение работать в команде и желание профессионально развиваться.

Будет преимуществом:

• Опыт работы администратором стоматологической клиники или медицинского центра;
• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, сфере услуг;
• Навыки работы с CRM и медицинскими информационными системами.

Если вы любите общаться с людьми, умеете создавать приятное впечатление о себе и хотите не просто работать, а развиваться и достойно зарабатывать — будем рады видеть вас в нашей команде!