Специалист Call центра

Чем предстоит заниматься:

• Совершать около 60 исходящих звонков в день клиентам и потенциальным клиентам.

• Принимать входящие звонки и отвечать на вопросы клиентов.

• Рассказывать об услугах компании, процедурах, условиях и действующих акциях.

• Помогать клиентам подобрать подходящую услугу.

• Работать с вопросами, пожеланиями и жалобами клиентов.

• Вносить информацию о звонках и клиентах в CRM-систему.

• Изучать услуги компании, чтобы уверенно консультировать клиентов.

• Взаимодействовать с коллегами для решения вопросов клиентов.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, 8 часов (дни и время обсуждаются).

• Фиксированный оклад — 200 000 тг. + KPI за запись клиентов на приём и проведение операций.

• Возможность зарабатывать от 350 000 до 600 000 тг и выше.

• Обучение за счёт компании — всему необходимому научим и поможем адаптироваться.

• Рассматриваем кандидатов без опыта.

Что мы ожидаем от тебя:

• Грамотную и доброжелательную речь.

• Умение находить общий язык с разными людьми.

• Доброжелательность, вежливость и эмпатию.

• Умение слушать и слышать собеседника.

• Знание казахского и русского языков.

Почему тебе может понравиться у нас:

• Не нужен опыт работы — главное, желание учиться и развиваться.

• Возможность самостоятельно влиять на свой заработок.

• Поддержка коллег и помощь на этапе обучения.

• Возможность развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж.