Менеджер службы клиентского сервиса
Менеджер службы клиентского сервиса
Екатеринбург, улица Свердлова, 64
Метро: УральскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов онлайн и по телефону по вопросам выбора модели и размера, статусу заказа, возвратам, доставке;
- Работа с обратной связью и отзывами;
- Помощь в оформлении заказов.
- Проведение возвратов
- Опыт работы с клиентами и желание развиваться в клиентском сервисе;
- Клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость и выдержка в решении сложных и конфликтных ситуаций;
- Опыт работы в Мой Склад будет преимуществом
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- 2/2 с 10.00 до 21.00;
- Корпоративные скидки на продукцию компании
Навыки
- Грамотная речь
- оформление заказов
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование клиентов
- Способность быстро обучаться
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами контакт- центра (Шефская 1)
Строительный Двор
Екатеринбург
до 85000 RUR
Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Шефская, 1)
Строительный Двор
Екатеринбург
до 85000 RUR
Менеджер-дизайнер корпусной мебели (р-н Академический)
Кайдзен Сейзо Групп
Екатеринбург
до 120000 RUR