Администратор компьютерного клуба

Привет! Мы — Colizeum Cyber Sport Arena, крупнейшая в мире сеть из более 600 киберарен в 19 странах мира с топовыми оборудованием, стильным интерьером и мощной игровой атмосферой. Развитие киберспорта — наша главная цель: мы проводим турниры, запускаем стримы, собираем собственные команды и тренируем киберспортсменов.

Гости приходят к нам, чтобы насладиться игрой. Атмосфера, сервис и эмоциональная связь с администратором — решающие факторы при выборе киберарены. От того, как мы выстроим коммуникацию, зависит, вернётся ли гость вновь. Миссия администратора — сделать всё возможное, чтобы гостю понравилось в клубе.

Что предстоит делать:

• встречать и регистрировать гостей в программе клуба;
• бронировать игровые места и сажать гостей за компьютеры и приставки;
• быстро решать возникающие проблемы;
• отвечать на вопросы гостей в соцсетях, по телефону и в клубе;
• рассказывать гостям про акции и турниры;
• работать с кассой;
• продавать продукты бара;
• соблюдать чистоту и порядок в клубе;
• скачивать и настраивать игры;
• устранять неисправности, делать мелкий ремонт ПК и периферии.

Ты точно нам подойдешь, если:

• любишь помогать людям и тебя не пугают сложные ситуации;
• общаешься с компьютером на «ты»;
• а сам(а) ты доброжелательный(ая), веселый(ая) и улыбчивый(ая);
• быстро учишься и адаптируешься к новым условиям;
• хорошо знаешь рынок киберспорта, в курсе всех трендов и новинок;
• умеешь проводить диагностику, устранять неисправности и делать мелкий ремонт;
• знаешь, как скачать, обновить и настроить игры на ПК и приставке;
• умеешь ответственно и самостоятельно решать задачи;
• стремишься к развитию, и тебе неинтересно сидеть на смене «для галочки»;
• считаешь, что гость — самый важный человек в клубе.

Что мы предлагаем:

• график работы 2/2 дневные/ночные смены по 12 часов;
• выплату зарплаты два раза в месяц;
• премии за достижение целевых показателей(KPI) и выполнение индивидуальных задач и проектов;
• скидку на посещение клуба во внерабочее время;
• молодой и дружный коллектив;
• наставничество и поддержку;

Рассматриваем резюме с ФОТО. Вы можете прислать фото в чат при отклике на вакансию, Спасибо!