Специалист по обслуживанию IT оборудования

Требования:

- Образование среднее специальное или высшее техническое (IT-профиль, инженерные специальности) либо эквивалентный практический опыт;
- Опыт работы от 3–4 лет на аналогичной должности;
- Понимание устройства компьютерного и сетевого оборудования;
- Знание операционных систем (Windows, Linux);
- Знать сетевые технологии (протоколы, основы маршрутизации);
- Знать принципы работы серверных решений;
- Знать основы информационной безопасности;
- Умение работать с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana и аналоги);
- Аналитическое мышление для диагностики проблем;
- Коммуникабельность — умение понятно объяснять решения нетехническим сотрудникам;
- Стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты при множестве задач;
- Инициативность и ответственность.

Обязанности:

- Установка и настройка: монтаж, ввод в эксплуатацию и конфигурирование оборудования: компьютеров, серверов, сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы), периферийных устройств (принтеры, МФУ); настройка операционных систем (Windows, Linux) и прикладного ПО.
- Обслуживание и профилактика: обновление ПО и патчей, проверка на вирусы, контроль резервного копирования данных, мониторинг состояния систем (Zabbix, Grafana и аналоги).
- Диагностика и устранение неисправностей: выявление причин сбоев (аппаратных и программных) и их оперативное устранение.
- Поддержка пользователей: приём и обработка заявок через корпоративный портал (Битрикс), консультирование сотрудников, помощь в решении технических проблем, проведение инструктажей по работе с новыми системами.
- Работа с сетевой инфраструктурой: настройка и поддержание локальных сетей, контроль доступа пользователей.
- Обеспечение безопасности: установка и обновление антивирусного ПО, контроль политик безопасности, базовое расследование инцидентов.
- Участие в развитии инфраструктуры: внедрение новых решений, замена оборудования, расширение мощностей, планирование апгрейдов.
- Документирование и отчётность: ведение учёта оборудования и лицензий, фиксация инцидентов и выполненных работ в системах учёта, актуализация схем сети и паспортов оборудования, подготовка технических отчётов.
- Взаимодействие с подрядчиками: организация сервисного обслуживания, гарантийного ремонта, контроль работ внешних специалистов.

Условия:

- Готовы рассмотреть ваши пожелания по заработной плате;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00;
- ДМС, корпоративное обучение, профессиональное развитие;
- Детские новогодние подарки и праздники для детей работников;
- Столовая, здравпункт.