Системный администратор

Сеть гипермаркетов "Самбери" - самая известная, инновационная и мультиформатная сеть Дальнего Востока.

Если Вы готовы достигать амбициозных целей вместе с нами, обладаете чувством ответственности, умеете и хотите работать в команде настоящих профессионалов, любите свою профессию - направляйте отклик на вакансию.

Работа в сети гипермаркетов САМБЕРИ - для Вас! Нам нужны именно вы! ​

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать заявки пользователей в тикет-системе (1С:Итилиум): консультации, диагностика, решение по горячим следам
- Сбрасывать пароли, управлять доступами, устанавливать и настраивать ПО, подключать новых сотрудников
- Обслуживать весовое и термопечатное оборудование : загрузка номенклатуры/PLU, замена расходников, калибровка датчиков этикетки, чистка печатающей головки
- Проводить первичную диагностику сбоев ПК, ОС и сети; эскалировать на Tier 2 то, что требует более глубокой экспертизы — по чёткому регламенту, без затягивания
- Поддерживать работу переговорных комнат (AV-оборудование)
- Вести корректную фиксацию работы по заявкам: своевременное закрытие, точная классификация, соблюдение SLA

Требования:

- Опыт технической поддержки пользователей (сервис-деск/helpdesk) от 2 лет — готовы рассмотреть и кандидатов с меньшим опытом, но с явной технической базой
- Уверенные базовые знания Windows, оргтехники, сетевых основ
- Умение объяснять простым языком: часть пользователей, с которыми предстоит работать, имеет невысокий уровень компьютерной грамотности
- Стрессоустойчивость и спокойствие в моменты, когда останавливается не задача, а производственный процесс
- Готовность работать по графику 5/2

Будет плюсом:

- Опыт работы с весовым и маркировочным оборудованием
- Знакомство с 1С в любой конфигурации
- Опыт работы с RDP-инфраструктурой и УБП/серверным оборудованием

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Фиксированный оклад;
• Команда профессионалов - сильные наставники и коллеги, готовые всегда помочь;
• Возможности для роста и развития;
• Обучение и дружный коллектив

Работа у нас это:

• Официальное трудоустройство с 1го дня, полный соц. пакет;
• Фиксированные даты выплаты зп, 2 раза в месяц;
• 36 календарных дней отпуска;
• Яркие корпоративные мероприятия и активности, конкурсы;
• Мы заботимся о наших сотрудниках: поздравляем сотрудников и их детей с праздниками, дарим подарки , предоставляем скидки на продукцию компании;
• Мы предоставляем уникальные скидки нашим сотрудникам;
• Возможности карьерного развития в рамках сети;
• Корпоративные программы обучения для всех сотрудников.

САМБЕРИ - ЭТО стабильность и уверенность в завтрашнем дне!