Администратор

Привет! Мы ищем ответственного и инициативного администратора в зоогостиницу “Котейка” в Иркутске с перспективой роста до управляющего

ЗооГостиница “Котейка” с 2017 года радует своих постояльцев. Уже более 6 000 довольных четвероногих друзей и их хозяев. Также с 2019 года работаем по направлению Груминг – вычес, стрижки, уход. С 2024 года открыли направление ЗооСиттер - выездное обслуживание на дом для кошек и собак

Мы нацелены расти и расширять свою деятельность дальше одной гостиницы. Для этого нам нужны люди, жаждущие роста вместе с нами.

Вам будет с нами интересно и легко, если:

Вы любите животных и не боитесь контактировать с ними;

Считаете себя открытым и общительным человеком – вас не страшат телефонные звонки и общение с клиентами;

В вас сочетается коммуникабельность и системность – вы внимательная/ый, легко разбираетесь с сервисами, любите порядок в вещах и информации;

Вы уверенно пользуетесь компьютером – гугл документами/таблицами и тп.

Вот ваши основные обязанности:

Кормить животных согласно их рациону питания и графику;

В течение дня выпускать котов гулять по очереди в зону гостиницы по будильнику и присылать фото-приветы нашим клиентам-хозяевам;

Отвечать на телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и соцсети, перезванивать по заявкам с сайта;

Презентовать услуги гостиницы, отрабатывать возражения клиентов при необходимости;

Вести таблицу заездов, фиксировать заявки на груминг, заполнять карточки клиента в crm системе;

Размещать клиентов в гостиницу, встречать на груминг.

Условия:

график работы посменный: 2/2 с 10:00 до 20:00;

заработная плата 1500 руб/смена на испытательный срок (месяц) и по 100 рублей за разовую помощь грумеру (подержать животное, например);

со 2-го месяца работы + привязка к KPI и планомерный рост до 3500 за смену. При вашем активном включении и желании расти З/п в 52000 тыс достижима на дистанции в два месяца;

возможность вырасти до старшего администратора. Управляющей;

адекватное и поддерживающее руководство, открытое к диалогу и готовое научить вас новому.

Если вы узнали себя в этой вакансии и вам интересно пойти дальше, то откликайтесь, пожалуйста, с сопроводительным письмом, написав нам почему вы хотите попробовать себя в этой должности.