Менеджер по работе с клиентами в бренд одежды

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ - нишевый российский бренд одежды, мы создаем женскую одежду для девушек высокого роста.

Подробнее узнать о нас можно в соцсетях и на сайте ot180.ru.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами.

Что нужно делать:

• Коммуникация с клиентами в соцсетях и мессенджерах: консультация по ассортименту, размерной сетке и подбору размера, порядку оформления заказов.
• Оформление заказа в CRM-системе и формирование накладных.
• Сбор оформленного заказа (складывание, при необходимости отпаривание вещей).
• Работа с возвратами (приемка, отпаривание, обновление остатков).
• Работа в системе "Мой Склад".
• Работа с курьерскими службами.
• Встреча посетителей в шоуруме и помощь с выбором.
• Помощь в приемке с производства отшитых партий одежды.
• Помощь в инвентаризации склада.
• Работа с отчетностью.

Нам нужно, чтобы Вы:

• Отлично владели русским языком, были грамотны (письменная и устная речь без ошибок – одно из ключевых требований).
• Искренне любили людей, были доброжелательны.
• Умели работать в интенсивном темпе и в режиме многозадачности.

Что предлагаем:

• Официальная, полностью белая з/п и официальные премии согласно KPI.
• З/п – фикс плюс процент с продаж.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы сменный, 4/2 с 10-00 до 19-00. Выходные скользящие: могут приходиться как на будние дни, так и на субботу и воскресенье. В среднем около 20 рабочих смен в месяц. График составляется заранее.
• Работа в небольшом и дружном коллективе в Бизнес-центре в 5-ти минутах от метро Коломенская.