Специалист по обработке входящих обращений действующих клиентов

Вакансия компании: Бренд Менеджмент

«Бренд Менеджмент» - колл-центр и массовый подбор персонала.

✅ Быстрый старт - приступайте к заданиям уже через несколько дней

✅ Стабильные выплаты - всегда в срок, без задержек

✅ Прозрачное сотрудничество - честно рассказываем о доходе и задачах ещё до старта

Та самая удалёнка, о которой ты мечтал

Один из крупнейших банков страны приглашает специалистов на дистанционную поддержку клиентов.

Что нужно делать:

• Принимать звонки от клиентов банка и отвечать на их вопросы
• Консультировать по счетам, картам, вкладам и условиям банковских продуктов
• Пояснять информацию по дебетовым картам, срокам, тарифам и обслуживанию
• Нестандартные ситуации передавать профильным специалистам на вторую линию

Что получаешь:

• Полностью дистанционный формат сотрудничества
• Обучение с нуля до выхода на линию + бонус за успешную аттестацию
• Фиксированная почасовая оплата + регулярные бонусы
• Самостоятельный выбор графика из доступных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными. Начало смены определяете самостоятельно
• Небольшая нагрузка: около 70 звонков за смену
• Наставник рядом на всём сроке адаптации, есть кому задать вопрос

Кого ищем:

• Человека с чёткой, грамотной речью: как письменной, так и устной
• Уверенного в работе с ПК: установить программу, найти информацию, быстро набрать текст
• Ответственного и умеющего выстраивать диалог
• Опыт в банке или колл-центре будет плюсом, но не обязательное требование: всему обучим

Оставьте отклик и мы напишем вам в течение 10 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы

• Подарки детям на праздники