Куратор в стоматологию

Куратор пациентов в сеть стоматологий «Зубнология»

📍 Ростов-на-Дону: ул. Думенко, 15 / ул. Социалистическая, 240.

Ищем человека, который умеет выстраивать доверие, понятно объяснять и помогать пациентам принимать решение о лечении. Вам предстоит сопровождать пациента от первой консультации до завершения лечения, поддерживать связь и координировать взаимодействие с врачами и администраторами.

Ваши задачи:

• Знакомиться с пациентами, выяснять их ожидания, вопросы и сомнения.

• После консультации врача подробно объяснять организационные этапы лечения, стоимость и порядок оплаты по согласованному плану.

• Сопровождать пациентов по направлениям имплантации, протезирования, ортодонтии и комплексного лечения.

• Помогать пациентам принять решение, тактично работать с возражениями и договариваться о следующем шаге.

• Поддерживать связь с теми, кто прошёл консультацию, но пока не начал лечение.

• Совместно с администраторами организовывать записи и контролировать прохождение этапов лечения.

• Вести информацию о договорённостях в МИС, фиксировать результаты общения и готовить отчётность.

• Своевременно замечать сложности и передавать вопросы врачу или руководителю.

Медицинские рекомендации и выбор метода лечения остаются за врачом.

Мы ждём от вас:

• Опыт работы куратором, координатором лечения, администратором стоматологии либо менеджером по продажам услуг.

• Грамотную речь, внимательность и умение слушать.

• Умение уверенно обсуждать стоимость лечения и объяснять его ценность.

• Организованность: важно выполнять договорённости и доводить задачи до результата.

• Уверенное владение компьютером; опыт работы в «1С:Стоматология» будет преимуществом.

• Бережное отношение к пациентам и соблюдение конфиденциальности.

Условия:

• Работа в сети стоматологий «Зубнология».

• Взаимодействие с врачами, администраторами и руководством.

• График 2/2; 5/2; 6/1 с 09:00 до 19:30

•На начальном этапе выход 3,000₽ + %

Нам важны доверие пациентов, выполнение согласованных планов лечения и результат вашей работы.

Чтобы откликнуться, отправьте резюме и кратко расскажите о своём опыте общения с пациентами или продаж услуг.

На сегодняшний день, актуальная локация Думенко 15