Планирование проведения маркетингового исследования.
Определение маркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексные результаты исследования.
Подготовка и согласование плана проведения маркетингового исследования.
Поиск первичной и вторичной маркетинговой информации.
Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг.
Изучение условий и иных потребительских качеств конкурирующих услуг.
Исследование основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на товары (услуги)
Подготовка процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков проведения и требований к проведению маркетингового исследования.
Планирование и организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информации.
Обработка полученных данных с помощью методов математической статистики.
Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований.
Формирование предложений по совершенствованию товарной политики.
Формирование предложений по совершенствованию ценовой политики.
Формирование предложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации.
Участие в организации внедрения новых товаров, услуг.
Разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг).
Реализация и совершенствование ассортиментной политики организации.
Участие в проведении коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов).
Реализация программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам)
Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг).
Организация сбора информации от посетителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определение форм и способов устранения недостатков, поступающих от потребителей в претензиях и жалобах.
Участие в разработке ценовой политики в Музее.
Подготовка соглашений о сотрудничестве с организациями и предприятиями различных форм собственности по вопросам, относящимся к компетенции Отдела
Реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организации.