Менеджер Call-центра

UV GROUP — динамично развивающаяся девелоперская компания, реализующая современные проекты в сфере жилой и инвестиционной недвижимости. В связи с расширением команды приглашаем менеджера по продажам в call-центр, который будет заниматься обработкой обращений, консультированием потенциальных клиентов и привлечением покупателей недвижимости.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков и заявок от потенциальных клиентов;
• Совершение исходящих звонков по предоставленной клиентской базе;
• Консультирование клиентов по проектам компании, характеристикам объектов и условиям приобретения недвижимости;
• Выявление потребностей, интересов и бюджета потенциальных покупателей;
• Презентация объектов недвижимости и преимуществ проектов компании по телефону;
• Работа с возражениями и поддержание заинтересованности клиентов;
• Повторное взаимодействие с потенциальными покупателями и сопровождение до следующего этапа сделки;
• Назначение встреч и показов объектов для менеджеров отдела продаж;
• Передача заинтересованных клиентов профильным специалистам;
• Ведение клиентской базы и фиксация результатов звонков в CRM-системе;
• Контроль обратной связи и своевременное взаимодействие с клиентами;
• Выполнение установленных показателей по звонкам, обработанным заявкам и привлечённым клиентам;
• Подготовка отчётности по результатам работы.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре, телефонных продажах или сфере обслуживания клиентов от 1 года;
• Знание казахского и русского языка обязательно! Английский будет преимуществом;
• Опыт работы в сфере недвижимости будет преимуществом;
• Грамотная устная речь, чёткая дикция и приятный голос;
• Умение вести телефонные переговоры и устанавливать контакт с клиентами;
• Навыки презентации продукта и работы с возражениями;
• Умение выявлять потребности клиента и заинтересовывать предложением;
• Уверенное владение ПК, CRM-системами;
• Коммуникабельность, активность и стрессоустойчивость;
• Нацеленность на результат и выполнение плановых показателей;
• Ответственность, внимательность и дисциплинированность.

Будет преимуществом:

• Опыт телефонных продаж недвижимости;
• Опыт работы с холодной и тёплой клиентской базой;
• Навыки активных продаж и привлечения новых клиентов;
• Опыт работы с CRM-системами и телефонией;
• Понимание рынка недвижимости Алматы.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
• Стабильную заработную плату 300 000 тенге на руки;
• Дополнительную мотивацию и бонусы по результатам работы;
• Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск;
• Работу в стабильной и развивающейся девелоперской компании;
• Обучение продукту и предоставление необходимой информации по проектам;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (обед с 11:00 до 20:00);
• Место работы: г. Алматы, ЖК Central Avenue

Присоединяйтесь к UV GROUP!

Если вы легко находите общий язык с людьми, умеете заинтересовать клиента по телефону и ориентированы на результат — будем рады видеть вас в нашей команде!