Управление конфигурацией и сервисами, техническое обслуживание оборудования фиксированной телефонии;
Решение инцидентов и аварий, клиентских запросов, расследование их причин;
Проблемно-ориентированный менеджмент: Анализ повторяющихся проблем и реализация изменений для их устранения;
Управление изменениями: Планирование, тестирование и безопасное проведение работ на сети (в т.ч. в нерабочее время), участие в процессах миграции сервиса;
Документация: Написание и актуализация технической документации;
Работы по заявкам связанным с поддержкой сервисов и коммутационного оборудования телефонии в рамках уникальных договоров b2b.
Требования:
Понимание принципов построения и функционирования VoIP сетей
Глубокие знания протоколов передачи данных: SIP, SIP-T/I, H.323, ОКС7, PRI EDSS
Опыт работы с VoIP Softswitch и АТС (такими как РТУ, Asterisk, FreeSwitch, Kamailio, M200, Itoolabs и подобными)
Опыт работы с оборудованием Eltex, Audiocodes, Oracle SBC и подобными
Опыт работы с VoIP шлюзами различных производителей
Опыт работы с оборудованием PDH/SDH (такими как Поликом, Olencom, ECI и подобными)
Знания принципов построения, функционирования и регуляторику местной, ВНЗ телефонных сетей связи
Навыки работы с анализаторами протоколов, инструментами диагностики и тестирования (такими как Wireshark, SIPp и подобными)
Уверенные знания сетевых технологий и протоколов
Навыки чтения и составления технической документации: схемы сети, топологии, монтажные схемы, планы работ
Условия:
Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
График работы 5х2, с 09.00 ч. до 18.00 ч., суббота и воскресенье - выходные дни;
Предоставление корпоративной мобильной связи и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
Корпоративная система обучения персонала и реальные возможности для роста и развития.