Менеджер по работе с клиентами премиального сегмента

ROOMA — российский бренд премиальной мебели с собственным производством. Мы создаём уникальные предметы интерьера из натуральных материалов: дерево, камень, металл, премиальные ткани. Наши изделия становятся частью современных жилых и коммерческих пространств.

В связи с развитием компании мы ищем:

Менеджера по работе с клиентами премиального сегмента, который станет частью команды ROOMA и будет отвечать за высокий уровень клиентского сервиса, развитие отношений с клиентами и продажи интерьерных решений.

Основные задачи:

Работа с клиентами шоурума и входящими обращениями из различных каналов;

Консультирование клиентов по коллекциям мебели, материалам и возможностям собственного производства;

Выявление потребностей клиента и создание индивидуальных интерьерных решений;

Полное сопровождение сделки: от первого контакта до заключения договора и передачи заказа в производство;

Работа с частными клиентами, дизайнерами и архитекторами;

Развитие долгосрочных отношений с клиентской базой;

Ведение CRM и контроль всех этапов сделки.

Мы ожидаем:

Опыт работы в продажах премиального сегмента (мебель, интерьер, дизайн, архитектура, luxury retail) будет преимуществом;

Умение продавать через экспертность, сервис и понимание потребностей клиента;

Навыки ведения длинных сделок и работы с индивидуальными проектами;

Хороший эстетический вкус и интерес к дизайну интерьера;

Грамотную речь, развитые коммуникативные навыки и ответственность;

Ориентацию на результат и желание развиваться вместе с брендом.

Будет преимуществом:

Базовые навыки работы в программах визуализации интерьера (SketchUp,Planner 5D, Homestyler)

Умение создавать простые визуализации пространства для презентации клиенту интерьерных решений.

Мы предлагаем:

Работу с уникальным продуктом собственного производства;

Возможность работать с премиальными клиентами и интересными интерьерными проектами;

Комфортный современный шоурум;

Стабильный доход: фиксированная часть + процент от продаж;

Возможность профессионального и карьерного роста внутри развивающейся компании.

ROOMA — это не просто мебель. Это предметы интерьера, которые создают пространство, отражают стиль жизни клиента и становятся частью его истории.

Если вам близка эстетика качественного дизайна и вы умеете создавать ценность продукта через сервис и профессиональную консультацию — будем рады познакомиться.