Продуктовый редактор

Timeweb Cloud — это облако, которое не стоит на месте. Мы создаем масштабную экосистему ИТ-сервисов — от надежной базовой инфраструктуры (IaaS) до готовых PaaS- и SaaS-решений, включая инновационные AI-технологии.

Продукт сложный и технически интересный, мы растем вдвое быстрее рынка, а наши ребята — лучшие эксперты в своих областях.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Редактора 🙌🏻
Ты будешь работать с облачными и AI-продуктами: разбираться в новых фичах, вытаскивать главное из технической фактуры и объяснять пользователям, что изменилось, зачем им продукт и что делать дальше.

Забота и здоровье

• Оформление по ГПХ или СЗ
• Компенсация спорта, питания и психолога
• Бонусные средства на личный аккаунт Timeweb Cloud для пет-проектов

Свобода и баланс

• Выбираешь сам: работать удаленно или в гибридном формате

Рост и культура

• Карьерный рост здесь не ждёт твоего запроса – мы замечаем людей и даем пространство для развития
• Можешь выступать на конференциях и делиться экспертизой публично – это приветствуется

• Внутри компании: участвуем в забегах, устраиваем кибертурниры, собираемся клубом настолок и не только

Твои задачи

— Писать и редактировать продуктовые, технические и SEO-лендинги.

— Работать с текстами в интерфейсе: онбордингами, подсказками, уведомлениями, ошибками, названиями разделов и продуктовых сущностей.

— Готовить маркетинговые и сервисные рассылки — от одного письма до триггерных цепочек вместе с CRM-командой.

— Собирать коммуникации для запусков, изменений тарифов, технических работ и других продуктовых событий.

— Самостоятельно собирать фактуру: читать документацию и ТЗ, брифовать продактов, разработчиков и других экспертов, задавать вопросы и проверять детали.

— Объяснять сложные технические вещи простым языком, не теряя смысл и точность.

— Следить за ToV и редполитикой во всех продуктовых коммуникациях.

— Работать с дизайнерами над структурой и подачей, а не просто отдавать текст в готовый макет.

Что ожидаем от тебя

— Опыт в продуктовой редактуре: интерфейсы, лендинги, продуктовые коммуникации, CRM или похожие задачи.

— Умение самостоятельно разбираться в незнакомом продукте и не ждать, пока кто-то принесет готовую фактуру.

— Понимание UX-редактуры и пользовательских сценариев: что человек уже знает, что ему важно понять сейчас и какое действие должно быть следующим.

— Базовое понимание маркетинга: сегменты, пользовательский путь, оффер, УТП, конверсионные сценарии.

— Техническая грамотность и интерес к инфраструктуре. На базовом уровне нужно понимать, что такое виртуальные и выделенные серверы, сети, S3, базы данных, Kubernetes и API. Важнее всего — не бояться технических тем и уметь в них разбираться.

— Понимание основ SEO: поисковый интент, ключевые запросы, структура страницы, заголовки и метатеги.

— Figma на уровне редактора: открыть макет, поправить текст, оставить комментарии и посмотреть, как все работает уже в интерфейсе.

— Умение использовать AI-инструменты для ресерча, вариантов и черновиков — и не выпускать результат без проверки фактов и собственной редактуры.

Будет плюсом

— Опыт в IT, SaaS, облаках, хостинге, DevTools или B2B-tech.

— Опыт работы с технической документацией и экспертами.

— Понимание продуктовой аналитики и опыт A/B-тестов контента.

— Опыт с чувствительными сервисными коммуникациями: изменениями цен, инцидентами, ограничениями и миграциями.