Менеджер по работе с клиентами

Учебный центр «Медтрейн» приглашает в команду менеджера по работе с клиентами с частичной занятостью.

Мы занимаемся дополнительным профессиональным образованием медицинских специалистов.

Сейчас мы ищем общительного и активного коллегу, который будет помогать нашим клиентам выбирать подходящие образовательные программы в вечернее время и выходные дни.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах.

• Обрабатывать входящие заявки и консультировать по образовательным программам.

• Активно работать с существующей клиентской базой: связываться с теми, кто ранее интересовался обучением или уже проходил наши курсы, рассказывать о новых программах и актуальных предложениях.

• Выявлять потребности клиентов и помогать подбирать подходящие курсы.

• Отправлять коммерческие предложения и сопровождать клиентов до оплаты.

• Фиксировать результаты общения в CRM-системе Битрикс24.

Важный момент: вам не придётся самостоятельно искать клиентов с нуля. Мы предоставляем готовую базу контактов, а многие клиенты уже знакомы с нашим учебным центром. Ваша задача — поддерживать общение, выявлять актуальные потребности и предлагать подходящие программы обучения.

Кого мы ищем

• Вам нравится общаться с людьми, вы умеете слушать и находить общий язык.

• Вы готовы проявлять инициативу в общении с клиентами, а не только отвечать на входящие обращения.

• Вы грамотно и уверенно разговариваете по телефону.

• Не боитесь продаж и хотите влиять на свой результат.

• Ответственно относитесь к договорённостям и задачам.

• Уверенно пользуетесь компьютером и готовы осваивать новые программы.

Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. Нам важнее ваше желание учиться, развиваться и зарабатывать.

Что мы предлагаем

• Удобный график на выбор:

  • Понедельник — четверг, с 17:00 до 22:00.

  • Пятница — воскресенье: пятница с 17:00 до 22:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 21:00.

• Полноценное обучение продуктам компании, работе с клиентами и технологиям продаж.

• Поддержку опытного наставника на этапе адаптации. Мы поможем освоить рабочие инструменты, научим вести диалоги и уверенно консультировать клиентов.

• Готовую клиентскую базу и понятные задачи.

• Помощь руководителя и коллег в разборе сложных ситуаций.

• Дружелюбный коллектив, в котором принято делиться опытом и поддерживать друг друга.

• Возможность развивать навыки продаж и профессионально расти.

Мы понимаем, что даже опытному менеджеру нужно время, чтобы разобраться в новом продукте. Поэтому предусмотрели обучение, сопровождение наставника и постепенное погружение в работу.

Если вам нравится общаться с людьми, вы готовы проявлять инициативу и хотите развиваться в продажах — откликайтесь. Будем рады познакомиться!