ПСБ Финанс (бренд CarMoney) — финтех-сервис, входящий в группу SmartTechGroup и являющийся стратегическим партнером банка ПСБ. Мы создаем и развиваем цифровые финансовые продукты и онлайн-сервисы в сфере кредитования (залоговые и беззалоговые займы), а также технологичные решения для финансового рынка и компаний группы.
Сейчас мы ищем Эксперта в Группу универсальной экспертизы отдела верификации.
Чем предстоит заниматься
Верификация личности клиента и автомобиля: Осуществление исходящих звонков с целью подтверждения персональных данных клиента и автомобиля, идентификация личности клиента.
Экспертиза документации: Проведение тщательной проверки подлинности, актуальности и соответствия внутренним стандартам компании представленных документов (удостоверение личности, документы на транспортное средство и др.).
Валидация данных: Всесторонняя сверка информации, содержащейся в анкете, с данными, извлеченными из подтверждающих документов и в ходе телефонной верификации.
Предотвращение мошеннических операций (фрод-мониторинг): Активное выявление и идентификация потенциальных мошеннических схем на стадии рассмотрения заявки.
Принятие решений по заявкам: Формирование мотивированного решения о статусе заявки (одобрение, отклонение, запрос дополнительной информации) в пределах установленной компетенции.
Требования:
Обязательные
Уровень владения персональным компьютером не ниже среднего;
Грамотная устная и письменная речь, необходимая для эффективного взаимодействия с клиентами по телефону и документирования информации;
Высокий уровень стрессоустойчивости, исключительная внимательность, методичность и усидчивость;
Предпочтителен опыт работы в микрофинансовых организациях или банковской сфере на аналогичной должности;
Способность к быстрой обработке и анализу значительных объемов информации.
Желательные
Знание признаков подделки различных видов документов;
Опыт работы с информационными базами данных (например, Федеральная служба судебных приставов (ФССП), Федеральная налоговая служба (ФНС) и др.);
Развитые навыки эмпатии, способность к активному слушанию клиента в сочетании с критическим мышлением.
Откликайся прямо сейчас, команда ПСБ Финанс (бренд CarMoney) ждёт именно тебя!