Сервис-менеджер (планировщик)

Приглашаем в нашу команду Ассистента сервиса (кузовной отдел)

Чем предстоит заниматься:

• первичная консультация клиентов по услугам;
• оформление документов при приемке а/м: акт приема-передачи, фиксация пробега, проверка документов (СТС, ПТС, доверенность от организации);
• ведение записи (планировка);
• создание карточки клиента в 1С и DMS;
• сбор пакета документов на выплату от страховой компании;
• контроль сроков выплат/задолженности от страховых компаний;
• информирование клиента по срокам готовности а/м и этапа проведения работ;
• контроль выполнения работ (в простое, в работе, готова);
• прием первичных претензий и передача мастеру-приемщику.

Что мы ожидаем от вас:

• образование от средне-специального;
• умение работать с клиентами;
• опытный пользователь ПК, навык работы с 1С будет преимуществом;
• отличное знание устройства автомобиля, грамотная речь, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость.
• коммуникабельность, умение создать симпатию.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная "белая" з/п ;
• социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный);
• пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00, суббота-воскресенье выходной день;
• обучение и стажировка от 1 до 3х месяцев с опытным наставником;
• возможности карьерного и профессионального роста внутри компании;
• новогодние подарки детям работников;
• мед.осмотр и страховка от нс;
• место работы: пгт.Березовка, ул. Полевая 1а, стр.2