Специалист клиентской службы (Официальный дилерский центр)

Мы ценим в людях — профессионализм, дисциплинированность и нацеленность на результат!

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной и стабильной компании;
• Официальное трудоустройство, выплата "белой" заработной платы 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2 со смещением (с 9:00 до 18:00);
• Место работы: пр. Металлургов 2м;
• Обучение за счет работодателя и возможность карьерного роста;
• Корпоративные скидки на услуги компании, бонусы и привилегии от партнеров компании.

Что мы доверим:

• Работу с претензиями клиентов;
• Исследование мнения клиентов об обслуживании;
• Установление причин неудовлетворенности клиентов, внесение предложений по их устранению;
• Обработку отзывов на внешних площадках;
• Контроль соблюдения стандартов и правил работы дилерского центра.

Что для нас важно:

• Знания этики делового общения, правил ведения телефонных переговоров, психологии конфликтных ситуаций;
• Приветствуется знание законодательства в сфере услуг;
• Опыт работы с претензиями клиентов;
• Умение оперативно решать поставленные задачи.

Группа Компаний «Медведь Холдинг» рада сотрудничать с Вами!