Инженер 2 категории отдела технологий взаимодействия с клиентами

Обязанности:

• Формирование и направление уведомлений о введении, отмене, возобновлении или переносе ограничений режима потребления электроэнергии;
• Контроль поступления денежных средств от потребителей, проверка баз данных, участие в сборе информации по производственной деятельности;
• Проведение переговоров с потребителями и сетевыми организациями по вопросам задолженности (входящие/исходящие звонки);
• Внесение данных в программные комплекс (объект, параметры, акты ограничения/возобновления, сетевая организация, гарантийные письма и другое);
• Формирование претензий в сетевые организации по неисполнению заявок на ограничение;
• Подготовка пакетов документов для передачи в Ростехнадзор для привлечения потребителей и сетевых организаций к административной ответственности;
• Проверка и согласование информации о возмещении затрат за услуги сетевых организаций по ограничению неплательщиков;
• Направление писем в сетевые организации о проведении проверки отключенных электроустановок.

Требования:

• Высшее образование (техническое или экономическое) без предъявления требования к опыту работы;
• Уверенный пользователь офисных программ (умение структурировать данные, построение сводных таблиц, использование формул в Excel, знание AlterOffice приветствуется).

• Пятидневная рабочая неделя с 08-00 до 17-00, перерыв для отдыха и питания с 12-00 до 13-00;
• Официальное трудоустройство;
• Рабочее место в офисе по адресу ул. Бограда, 65;
• ДМС, мат. помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Очное и онлайн обучение/повышение квалификации, обучение в корпоративном университете, доступ к корпоративной электронной библиотеке;
• Дополнительные компенсационные выплаты, ежегодная индексация заработной платы;
• Ежемесячный доход - 69 400 рублей на руки;
• Ежеквартальная премия - 52 000 рублей на руки;
• Единовременное вознаграждение к отпуску (по истечению 11 месяцев);
• Дополнительные компенсации от профсоюзной организации.

Уважаемые кандидаты, ждем ваших откликов!