Директор бутика (мужская одежда)

Crocus Fashion — одно из особенных направлений Crocus Group. Открытие модных магазинов и представление известных брендов началось ещё тридцать лет назад и послужило вдохновением для создания уникального проекта парка бутиков Крокус Сити Молл, где мы создаём атмосферу для наших гостей!

В нашей команде работает более 200 сотрудников. Люди — важный фокус компании: талантливая и увлечённая команда каждый день создаёт незабываемую атмосферу для любимых гостей и клиентов, мы созидаем, вдохновляем и совершенствуемся вместе, разделяя общие ценности компании.

Наша миссия — формировать отношение к шопингу как к искусству. Мы гордимся своим многолетним опытом и стремимся к постоянному развитию и совершенствованию.

Директор бутика - лидер, который отвечает за коммерческий результат, развитие сотрудников и высокий стандарт клиентского сервиса. Эта роль объединяет управление, коммерческую экспертизу и глубокое понимание культуры fashion-ритейла.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и крупной компании;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Конкурентный доход: фиксированный оклад + KPI + премия по результатам работы магазина;
• График работы 5/2 (выходные — вс и пн);
• Стильную форму;
• Корпоративные обеды;
• Скидки до 30% в ресторанах, фитнес-клубах и у партнеров компании;
• Обучение с бизнес-тренером и поддержку наставника на этапе адаптации;
• Возможности профессионального и карьерного роста - до директора магазина;
• Современное рабочее пространство в атмосфере премиального fashion-ритейла;
• Развитую инфраструктуру Crocus City: рестораны, кафе, фитнес-клуб, магазины и комфортную территорию для отдыха;
• Место работы: м. Мякинино, ТЦ «Крокус Сити Молл»

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать выполнение и перевыполнение планов продаж;
• Анализировать эффективность работы магазина и находить точки роста;
• Управлять сотрудниками: обучать, мотивировать, развивать и контролировать выполнение стандартов;
• Организовывать торговый процесс и обеспечивать его эффективную работу;
• Поддерживать высокий уровень персонального обслуживания и клиентского сервиса;
• Развивать долгосрочные отношения с клиентами и расширять клиентскую базу;
• Управлять ассортиментом и контролировать процессы товародвижения;
• Обеспечивать соблюдение стандартов работы магазина и требований розничной торговли.

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде, если Вы:

• Имеете управленческий опыт от 3 лет в сфере fashion-ритейл;
• Обладаете опытом управления командой;
• Ориентированы на выполнение коммерческих показателей и умеете работать с продажами;
• Обладаете высоким уровнем личных продаж;
• Умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными типами посетителей, включая конфликтные ситуации;
• Внимательны к деталям и понимаете, как из них складывается клиентский опыт;
• Умеете принимать решения, брать ответственность за результат и видеть возможности для развития бутика.

Вашим преимуществом будет:

• Опыт заказа сезонных коллекций;
• Опыт работы с CRM;
• Знание трендов и основных игроков сегмента;
• Знание законодательства и основных требований, регулирующих розничную торговлю;
• Знание основ товароведения и материаловедения: характеристик товара, правил хранения и презентации;
• Понимание правил обмена и возврата товара, гарантийных условий и требований к оформлению ценников;