Помощник администратора в бистро-кондитерскую The ODI (Независимости, 12)

Бистро-кондитерская The ODI приглашает на работу Помощника администратора

Условия:

• График работs 2/2 9:00-21:00, пт-сб до 22:00
• Заработная плата 8 руб/час+ 5% чаевых;
• Официальное оформление по трудовому договору — все социальные гарантии и стабильность;
• Вкусное бесплатное питание 2 раза в день за счет компании;
• Бесплатная и стильная форма — вам не нужно думать, в чем выходить на смену;
• Дружный и сплоченный коллектив, в котором приятно работать, развиваться и поддерживать друг друга.

Обязанности:

• Встреча и посадка: радушное приветствие гостей на входе, помощь с верхней одеждой, сопровождение к столу и презентация меню.
• Телефонный этикет: прием звонков, консультирование по меню, бронирование столиков и фиксация предзаказов на торты или десерты.
• Управление посадкой: грамотное распределение столов в зале бистро для максимального комфорта гостей и исключения перегрузки официантов.
• Знание ассортимента: базовое понимание меню и витрины кондитерской, чтобы сориентировать гостя по позициям или пригласить официанта.
• Приём и оформление заказов Яндекс Доставке
• Помощь на кассе (принятие и отдача заказов с собой) и в зале по поручению администратора.

Требования:

• Презентабельный внешний вид: опрятность, аккуратность, соблюдение дресс-кода компании и всегда доброжелательная улыбка.
• Коммуникабельность и открытость: умение легко заводить контакт с людьми, грамотная и четкая речь, вежливость.
• Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие в периоды высокой посадки («часы пик») и сглаживать назревающие конфликты.
• Энергичность и проактивность: готовность много времени проводить на ногах и оперативно реагировать на запросы гостей.
• Опыт работы: опыт в сфере гостеприимства (HoReCa) или клиентском сервисе будет большим плюсом.
• Иностранные языки (желательно): базовый английский язык для встречи иностранных гостей.

Рабочее место планируется к созданию и замещению (является перспективным).