село Санаторий Воробьёво, Парковая улица, 1
- Обрабатывать входящие обращения по телефону, из социальных сетей и мессенджеров.
- Консультировать гостей по программам лечения, категориям номеров, стоимости и условиям проживания.
- Подбирать подходящие варианты отдыха, оформлять бронирования и сопровождать клиента до покупки путёвки.
- Работать с клиентской базой и CRM-системой, фиксировать обращения и результаты продаж.
- Подготавливать ежедневную и еженедельную отчётность по обращениям, бронированиям и продажам.
- Собирать и систематизировать часто задаваемые вопросы гостей для улучшения качества обслуживания.
Кого мы ищем
- Грамотная устная и письменная речь.
- Доброжелательность, терпение и умение общаться с разными категориями клиентов.
- Уверенное владение компьютером, мессенджерами и офисными программами.
- Ответственность, внимательность к деталям и организованность.
- Умение не просто отвечать на вопросы, а выявлять потребности клиента и доводить обращение до бронирования.
Опыт работы в продажах, гостиничном бизнесе или санаторно-курортной сфере будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Формат: удалённая работа с выездом в санаторий до одного раза в неделю при необходимости.
- График: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00.
- Оплата: фиксированная часть 30 000 ₽ + процент от продаж при перевыполнении установленного плана.
- Работа с входящими обращениями и действующей клиентской базой.
- Возможность профессионального развития в сфере продаж и гостеприимства.
- Работа в команде санатория «Воробьёво» с руководителем, который всегда поможет и заинтересован в вашем росте.