Менеджер по работе с клиентами (сертификация)

В компанию ТНК требуется менеджер по работе с клиентами в сфере сертификации

ТНК — «Технологии Нового Качества» — помогает компаниям и предпринимателям по всей России оформлять сертификаты, декларации соответствия, сертификаты ISO и техническую документацию.

Приглашаем в команду сотрудника для работы с клиентами в офисе в Калининграде. Ищем человека, который умеет общаться, внимательно относится к документам и доводит начатые задачи до результата.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Обрабатывать заявки, выяснять потребности клиентов и консультировать по услугам компании.
• Готовить коммерческие предложения, согласовывать условия сотрудничества.
• Запрашивать необходимые документы и взаимодействовать со специалистами по сертификации.
• Сопровождать клиента от первого обращения до получения готовых документов, контролировать сроки и оплату.
• Поддерживать связь с действующими клиентами, работать с повторными обращениями.
• Вести клиентскую базу и задачи в CRM.

Что мы ждём от кандидата:

• Грамотную устную и письменную речь.
• Умение устанавливать контакт с людьми и вести деловую переписку.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Уверенное владение компьютером и офисными программами.
• Готовность изучать сферу сертификации и услуги компании.

Опыт работы с клиентами, в продажах или сертификации будет преимуществом.

Условия работы:

• Работа в офисе: Калининград, ул. Юрия Гагарина, 16Г.
• Заработная плата и график обсуждаются на собеседовании.

Заинтересовала вакансия? Откликайтесь — отправьте резюме или коротко расскажите о своём опыте работы.