Организация и контроль выполнения работ по эксплуатации и содержанию общего имущества дома (подъезды, крыши, подвалы, инженерные сети).
Проведение плановых и внеплановых обходов, фиксация технического состояния, планирование работ по устранению выявленных дефектов.
Контролироль работы линейного персонала (дворники, уборщики, сантехники, электрики).
Работа с обращениями собственников: прием заявок, отслеживание решений, подготовка ответов.
Взаимодействие с собственниками помещений, советом дома, арендаторами нежилых помещений. Участие в организации и проведении общих собраний собственников (ОСС).
Взаимодействие с подрядными организациями и ресурсоснабжающими компаниями.
Контроль порядка и чистоты в общедомовых помещениях и на придомовой территории.
Работе в CRM-программе «КВАДО» (обращения)
Составление отчетности в "Кварта-С"
Требования:
Законченное среднее (высшее) образование;
Опыт в сфере эксплуатации многоквартирного дома от 3 лет - обязателен.
Знания: жилищного законодательства РФ, норм эксплуатации жилого фонда, правил безопасности.
Знание эксплуатации по вопросам управления, содержания и обслуживания объекта.
Навыки: работа с ПК (MS Office, Квадо), коммуникация, решения конфликтных ситуаций, делегирования