Выездной сервис инженер

Тюбетей — сеть ресторанов татарской кухни в Казани. Мы активно развиваем собственную IT-инфраструктуру и digital-продукты внутри ресторанов: кассы, киоски самообслуживания, планшеты, электронную очередь, эквайринг и внутренние системы.

Сейчас ищем выездного сервисного инженера, который будет отвечать за стабильную работу ресторанов и быстро решать технические проблемы на точках.

Чем предстоит заниматься:

— Поддержка ресторанов сети (12 точек)

— Настройка и обслуживание касс, сушефов (iiko), киосков, планшетов и ПК

— Работа с интернетом, роутерами, сетями и VPN

— Регистрация, подключение и настройка принтеров чеков (стол) и эквайринга

— Поддержка электронной очереди

— Монтаж и подключение оборудования

— Базовая прокладка кабелей

— Удалённая поддержка через AnyDesk / RustDesk

— Настройка Windows, Android, iOS устройств

— Обновление ПО и контроль стабильной работы оборудования

— Учёт и закупка техники по ТЗ, ремонт и обслуживание у подрядчиков

— Оперативный выезд на точки при авариях и критических проблемах

Что НЕ нужно делать:

— Писать код

— Ремонтировать оборудование на компонентном уровне

— Поддерживать офисных сотрудников

Что для нас важно:

— Опыт работы с iiko - front/office/chain/web

— Опыт работы сервисным инженером / IT-инженером

— Практический опыт с Windows, Android, сетями и кассовым оборудованием

— Умение самостоятельно решать проблемы, а не ждать инструкций

— Готовность ездить по ресторанам

Будет плюсом:

— Опыт работы в общепите / retail / сети заведений

— Опыт работы с камерами, VPN и торговым оборудованием

Условия:

— Работа в Казани

— График 5/2

— Зарплата от 100 000 ₽, финальное предложение обсуждается с успешным кандидатом

— Оплата дежурств

— Минимум бюрократии

— Возможность реально влиять на процессы и инфраструктуру

Мы ищем человека, который любит решать реальные проблемы, быстро реагировать и брать ответственность за результат.

Как откликнуться?

В сопроводительном письме расскажи коротко: где работал, с каким оборудованием и системами имел дело. Если есть опыт с iiko — упомяни сразу.

Где предстоит работать: Казань, Спартаковская улица, 2