Инженер/Специалист по гарантии

Компания «Адванта-М» — крупнейший поставщик складской техники, строительного оборудования, колёс и колёсных опор, грузоподъёмного оборудования на территории Российской Федерации и стран СНГ. Мы ценим наших сотрудников и предлагаем им возможности для профессионального роста и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!

Обязанности:

• Работа с входящим потоком заявок по техническому обслуживанию и ремонту техники.
• Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара.
• Обеспечение своевременности, полноты и качества удовлетворения обработки принятых рекламаций.
• Организация участия специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составление соответствующих документов заводам-изготовителям.
• Ведение текущего документооборота по проведенным гарантийным ремонтам.
• Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
• Организация хранения контрольных экземпляров документов, касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также учет и хранение заведенных гарантийных дел, ведение электронной базы гарантийных ремонтов.
• Ведение статистики и отчетности по гарантийным ремонтам.
• Анализ факторов эксплуатации оборудования и условий гарантии производителя и на основании анализа принятие решения о возможности проведения гарантийного ремонта.

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Опыт работы в области контроля качества или разработки технической документации приветствуется, но не обязателен.
• Умение работать с технической документацией и нормативными актами.
• Аналитический склад ума и внимание к деталям.
• Способность работать в команде и эффективно коммуницировать.

Условия и преимущества:

• Конкурентоспособная заработная плата, выше уровня рыночной.
• Возможности для профессионального роста и развития через тренинги и семинары.
• Работа в стабильной компании, входящей в топ-3 поставщиков техники в России.
• Полное соблюдение трудового законодательства, включая оплату отпусков и больничных.

Условия:

• График работы: 8.30-17.00 (сб, вс – выходные).
• Место работы - пос. Томилино (ул. Гаршина, д.26 б).

Ждём Ваших откликов!