Ресепшионист/Портье в гостиницу 5*

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Соблюдение высоких стандартов обслуживания;
• Предоставление гостям информации об отеле и услугах;
• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
• Работа в PMS OPERA;
• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);
• Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда;
• Формирование и сдача установленной отчетности.

Требования:

• Высшее/неполное высшее образование;
• Разговорный английский (не ниже В1);
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в Службе Приема и Размещения будет являться преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Выплаты зарплаты строго без задержек;
• Предоставляется БЕСПЛАТНОЕ питание;
• Обеспечение рабочей одеждой и материалами;
• Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город.