Специалист контактного центра

«Прайм-стоматология» - сеть из 6 клиник в Рязани с 20-летней историей. У нас большая команда врачей разных специальностей, собственный Корпоративный университет и пациенты, которые доверяют нам своё здоровье.

Гордимся тем, что входим в ТОП-10 лучших стоматологий России по версии Startsmile при инф. поддержке Forbes Russia

Мы растём, создаём возможности для сотрудников и развиваем медицинский туризм региона. Приглашаем коллег, которым близки наши ценности и интересно вместе двигаться дальше :)

Ваши задачи:

• Консультирование пациентов клиники по вопросам обслуживания и лечения на входящей линии звонков;
• Запись пациентов клиники на прием в CRM-системе;
• Поддержка пациентов клиники по телефону и в чатах;
• Помощь в решении всех возникающих у пациентов вопросов либо обеспечение контакта с нужным специалистом.

Кого мы видим на этой позиции:

• Аналогичный опыт работы в колл-центрах крупных компаний, телемаркетинге, несложных продажах по телефону будет вашим преимуществом;
• Умение слушать и слышать наших пациентов, стремление помогать и решать задачи разной степени сложности в ходе работы;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к постоянному обучению, совершенствованию своих знаний и профессиональному развитию;
• Уровень образования: от средне-специального и выше.

Что мы вам предлагаем:

• Среднемесячный доход: от 60 000 руб. после вычета налога (оклад + премия);
• Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы 2/2 (с 8.00-20.00, с 9.00-21.00);
• Современный комфортный офис с зоной отдыха;
• Бесплатное корпоративное обучение, развитая система наставничества;
• Возможность карьерного роста в компании в различных направлениях;
• Система лояльности клиники на стоматологические услуги для сотрудников и их родственников;
• Насыщенная корпоративная жизнь, яркие праздники и встречи коллег в течение года.