Яндекс Байк — это сервис аренды электровелосипедов от Яндекса, созданный специально для курьеров сервисов доставки (Яндекс Еда, Яндекс Лавка). Его главная особенность — полная интеграция в экосистему Яндекса.
Мы предлагаем:
полностью дистанционную работу (режим home-office);
удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
заработную плату, состоящую из часовой ставки и ежемесячной премии;
обучение от команды экспертов Яндекса;
возможность получить уникальный опыт в крупной международной IT-компании.
Тебе предстоит:
привлекать и развивать партнёрство с малым бизнесом (до 100 байков) для аренды или субсидирования байков курьерам, выполнять план по количеству и объёму сделок;
обрабатывать входящие лиды, работать с базой потенциальных клиентов (в т. ч. партнёров других сервисов Яндекса);
проводить презентации, подбирать тарифы, согласовывать условия и оформлять договоры аренды, сопровождать подключение (настройка кабинета, интеграция, консультации);
поддерживать действующих партнёров: регулярно общаться, предлагать доп. опции, оперативно реагировать на обращения и инциденты (при необходимости подключать специалистов), собирать обратную связь;
вести учёт контактов, сделок и этапов в CRM, отслеживать удовлетворённость и наращивать портфель партнёров.
Мы ждем, что ты:
имеешь опыт работы с клиентами/партнерами от 6 месяцев;
умеешь эффективно коммуницировать — устно и письменно;
обладаешь способностью просто объяснять сложные вещи;
умеешь находить общий язык с людьми, создавая комфортную атмосферу;
способен анализировать потребности партнеров и предлагать эффективные решения.