Обязанности:
- Сбор информации от структурных подразделений Управления по направлениям деятельности;
- Составление отчетности по результатам работы Управления;
- Работа с жалобами, обращениями, запросами, предложениями и отзывами клиентов в рамках проводимых Банком мероприятий по работе с просроченной задолженностью клиентов (ФЛ);
- Рассмотрение ходатайств по вопросам реструктуризации проблемной задолженности, проведение переговоров о перспективах погашения проблемной задолженности, сопровождение и контроль за реализацией процедур по реструктуризации долга;
- Подготовка материалов для рассмотрения уполномоченным лицом и/или уполномоченным органом Банка вопросов, предусмотренных ЛПА Банка в рамках работы по проблемной задолженности клиентов (ФЛ);
- Работа по взысканию задолженности по кредитам ФЛ;
Требования:
- Высшее законченное экономическое образование;
- Опыт работы с жалобами, обращениями, запросами и отзывами клиентов;
- Знание банковского законодательства РБ и процессов банка в части проблемных активов розничного бизнеса будет преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя (пн.-чт. с 08.30 до 17.30, пт. с 8.30 до 16.15, выходные суббота и воскресенье);
- Медицинская страховка с первого дня трудоустройства (посещение частных медицинских учреждений + стоматология и лекарства);
- Ежемесячная компенсация затрат на спорт, выплаты к значимым событиям;
- Корпоративные мероприятия (спортфест, новогодний корпоратив, день защиты детей и многое другое);
- Корпоративное обучение, корпоративная библиотека, отличные условия для развития и карьерного роста.
Будем рады видеть Вас в команде Банка ВТБ!
Рабочее место планируется к созданию и замещению.