Менеджер по продажам (входящая линия)

Чем предстоит заниматься:
1. Прием входящих звонков (горячие лиды) и обработка обращений из чата.
2. Консультативная поддержка клиентов и/или потенциальных клиентов, доведение консультации до продажи.
3. Предоставление всей необходимой информации клиенту по товарам, услугам, процедурам оформления заказа/обмена/возврата товара, по доставке товаров и акциям компании.
4. Работа в CRM Битрикс 24 - корректное внесение в базу данных компании информации, полученной в течение разговора и при оформлении заказа.

Необходимый опыт работы, знания и навыки:
1. Опыт работы в интернет-магазине / колл-центре от 6 месяцев.
2. Знания телефонного этикета, техник и методов продаж, приемов и методов делового общения.
3. Вежливость, корректность, развитые коммуникативные навыки.
4. Грамотная устная и письменная речь.
5. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Вашим преимуществом будет: умение работать в CRM Битрикс 24 и в 1С.

Несколько фактов, которые помогут принять решение:
1. Обучение продукту и адаптация от опытного наставника.
2. Трудоустройство по ТК РФ и 100% «белая» заработная плата с первого рабочего дня.
3. График 2/2, с 08:00 до 20:00.
4. Опыт работы с талантливыми профессионалами, у которых есть чему научиться.
5. Адекватное руководство и неравнодушный коллектив, с любым вопросом можно обратиться напрямую.
6. Поддержка и поощрения ваших инициатив.