Специалист службы заботы о клиентах

Обязанности:

• Обработка входящих звонков
• Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, продукции
• Информирование клиентов о доступных программах лояльности
• Презентация продукта/программы и продажа по телефону (по потребности)
• NPS звонки с целью проведения опроса удовлетворенности (качество продукции, качество обслуживания)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках ;
• Уверенный пользователь ПК.
• 21+

• Возможность работать 9 часов (полная занятость), а также частичная занятость по 6 или 4 часа;
• График работы 5/2 с плавающими выходными, смены в промежутке с 10:00-22:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Заработная плата 2 раза в месяц на карту;
• Обучение оплачивается после начала работы;
• Карьерный рост при отличных результатах работы;
• Богатая корпоративная культура и тематические мероприятия