Event-менеджер

Сеть семейных лофтов «БЕЛКИ» | Москва

О компании

«БЕЛКИ» — сеть семейных пространств в Москве. Мы создаём места, где проходят яркие детские дни рождения, семейные праздники, тематические мероприятия, мастер-классы и другие события.

У нас более 5 лет опыта в организации детских праздников. Мы развиваем сеть, открываем новые площадки и создаём современный формат семейного досуга.

Сейчас мы ищем в команду активного, организованного и инициативного Event-менеджера, который будет отвечать за подготовку и проведение мероприятий, взаимодействие с клиентами и координацию всех участников праздника.

Чем предстоит заниматься

1. Работа с клиентами и продажи

• Принимать и обрабатывать входящие заявки на проведение мероприятий.

• Выявлять потребности клиентов, помогать подобрать формат праздника.

• Презентовать площадки, программы и дополнительные услуги.

• Составлять индивидуальные предложения и рассчитывать стоимость мероприятий.

• Сопровождать клиента от первого обращения до завершения праздника.

• Работать с повторными продажами и рекомендациями.

2. Организация мероприятий

• Планировать и организовывать детские дни рождения и семейные праздники под ключ.

• Разрабатывать новые форматы досуга детей и родителей в Лофте

• Взаимодействовать с собственной командой аниматоров, подрядчиками для обеспечения лучшего праздника

• Координировать подготовку площадки, декорирование и техническое обеспечение.

• Контролировать тайминг, качество услуг и проведение мероприятия.

• Оперативно решать нестандартные ситуации во время праздников.

3. Координация команды и процессов

• Формировать графики мероприятий и контролировать готовность команды.

• Контролировать выполнение договорённостей и стандартов сервиса.

• Работать с базой клиентов, заявками и календарём бронирований.

• Анализировать обратную связь и предлагать улучшения.

Кого мы хотим видеть в команде

• Опыт работы Event-менеджером, организатором мероприятий или менеджером по продажам в event-индустрии.

• Опыт организации детских праздников будет большим преимуществом.

• Умение продавать услуги и работать с возражениями.

• Развитые организаторские способности и системное мышление.

• Умение одновременно вести несколько проектов и контролировать детали.

• Навыки переговоров с клиентами и подрядчиками.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение ПК, таблицами и мессенджерами.

• Ответственность, самостоятельность, инициативность.

Для нас особенно важно: умение не просто выполнять поручения, а самостоятельно организовывать процессы, видеть возможности для улучшения и доводить задачи до результата.

Что мы предлагаем

• Работу в развивающейся сети семейных лофтов Москвы.

• Интересную сферу, где каждый проект — новое событие и новые эмоции.

• Возможность влиять на развитие компании и предлагать собственные идеи.

• Работу в команде профессионалов с опытом более 5 лет.

• Возможность профессионального и карьерного роста до управляющего или партнера

• Стабильный поток мероприятий и возможность достойно зарабатывать за результат.

• Условия оплаты, график и формат работы обсуждаем индивидуально по итогам собеседования.

Кого мы ищем в первую очередь?

Человека, который любит организацию мероприятий, умеет общаться с людьми, не боится ответственности и получает удовольствие от хорошо проведённой работы.

Если вы умеете превращать запрос клиента в продуманный праздник, организовывать людей и процессы, держать всё под контролем и при этом сохранять доброжелательность — будем рады знакомству!

Присоединяйтесь к команде «БЕЛКИ» и создавайте вместе с нами праздники, которые хочется вспоминать!