Администратор ( Московское шоссе 230а, Степана Разина 50)

Администратор в клинику «Чувство жизни»

Забота начинается ещё до приёма — с первого звонка и встречи на ресепшене. И мы ищем человека, который поможет нашим клиентам почувствовать: здесь их ждут, слышат и готовы помочь.

«Чувство жизни» — клиника психотерапии в Самаре. Мы помогаем людям заботиться о психологическом здоровье и качестве жизни. А администраторы нашей клиники делают путь к этой помощи понятным и комфортным.

Если вам нравится общаться, организовывать процессы и видеть результат своей работы — давайте знакомиться! Рассматриваем кандидатов с опытом и тех, кто только начинает карьеру.

Чем предстоит заниматься

• Встречать клиентов, помогать сориентироваться в услугах и записываться к специалистам.

• Отвечать на звонки и обращения с сайта, почты, из мессенджеров и социальных сетей.

• Подтверждать записи, согласовывать переносы и связываться с клиентами из листа ожидания.

• Рассказывать о пакетах услуг, объяснять их преимущества и помогать выбрать подходящий вариант.

• Поддерживать порядок в клиентской базе и расписании: работать в CRM, внимательно вносить информацию.

• Принимать оплату, работать с кассой и вести необходимую отчётность.

• Заботиться о повседневном комфорте клиники: собирать заявки на расходные материалы и организовывать закупки.

Нам будет комфортно работать вместе, если вы

• Общаетесь доброжелательно и тактично, умеете слушать и понятно объяснять.

• Внимательны к деталям: замечаете неточности в записи, документах и расчётах.

• Умеете расставлять приоритеты, когда одновременно звонит телефон, приходит сообщение и клиента нужно встретить.

• Готовы разбираться в услугах клиники, учиться и работать с вопросами и возражениями.

• Уверенно пользуетесь компьютером и осваиваете новые программы.

• Бережно относитесь к личной информации клиентов.

Опыт в администрировании, медицине, контактном центре, сервисе или продажах будет преимуществом. Если опыта пока нет, нам важны ваша ответственность и готовность учиться.

Что предлагаем

• Сменный график 3/3, с 10:00 до 21:00.

• Заработную плату дважды в месяц, дополнительные выплаты за выполнение KPI и премии.

• Официальное трудоустройство.

• Обучение услугам клиники, программам и административным процессам.

• Работу в уютном пространстве — с чаем, печеньем и вниманием к деталям.

• Скидки от партнёров, совместные выезды, игровые и киновечера.

• Возможность расти в доходе и ответственности: стать старшим администратором, а в перспективе — руководителем клиентского отдела или развиваться в управлении клиникой.

Где предстоит работать

📍 Самара, ул. Степана Разина, 50
📍 Самара, Московское шоссе, 230А

Откликайтесь и напишите пару слов о себе: какой у вас опыт и чем вам интересна работа в нашей клинике. Будем рады познакомиться!

«Чувство жизни» — место, где ваша внимательность и участие важны каждый день.