Администратор

ProVisage - сеть студий красоты и косметологии бизнес-класса.

Мы ищем в команду профессионального администратора, который умеет создавать безупречный клиентский сервис, грамотно общаться с гостями и любит работать с людьми.

Нам нужен не просто сотрудник на ресепшен, а человек, который умеет продавать, чувствует потребности клиента, знает индустрию красоты и заинтересован в долгосрочной работе и высоком доходе.

НАШИ ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• Обязателен опыт работы администратором от 1 года именно в салоне красоты, студии красоты или медицинском центре.
• Грамотная речь, приятная манера общения, умение уверенно консультировать клиентов.
• Знание специфики салонного или медицинского бизнеса.
• Умение продавать услуги и сопутствующие товары, работать с возражениями.
• Навыки работы с клиентской базой и программами онлайн-записи.
• Уверенный пользователь ПК.
• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Ответственность, честность, пунктуальность, внимательность.
• Умение работать в режиме многозадачности, сохранять доброжелательность и спокойствие в напряжённых ситуациях.
• Активная жизненная позиция, инициативность и желание зарабатывать.

ОБЯЗАННОСТИ

Клиентский сервис и продажи:

• Встреча и сопровождение клиентов студии.
• Консультирование по услугам, процедурам, специалистам и ценам.
• Активные продажи услуг и косметики.
• Приём входящих звонков, запись и продажа услуг по телефону.
• Работа с возражениями и повышение среднего чека.
• Обзвон клиентской базы, напоминания о визитах и возвращение клиентов.
• Ведение предварительной записи и заполнение расписания специалистов.
• Предложение чая и кофе гостям.

Административная работа:

• Работа в программах YCLIENTS и Spec Soft.
• Расчёт клиентов и специалистов.
• Подготовка медицинской документации и помощь клиентам в её заполнении.
• Учёт, заказ и контроль расходных материалов.
• Контроль красителей и расчёт их расхода после процедур.
• Участие в инвентаризациях совместно со старшим администратором.
• Ведение сторис студии.
• Поддержание порядка и организованности рабочего пространства (без уборки помещений).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Работу в сети студий красоты и косметологии бизнес-класса.
• Заработную плату от 70 000 до 100 000 ₽.
• Оклад с ежедневной выплатой + процент от личных продаж косметики + процент от выручки.
• Возможность увеличивать доход за счёт собственных результатов — верхнего предела заработка нет.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Стабильную работу в профессиональной команде.
• График 2/2 или 2/2/3, 2/3/2 смены с 09:00 до 21:30.

КОГО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КОМАНДЕ?

Нам нужен доброжелательный, зрелый в общении, ответственный и энергичный человек, который любит индустрию красоты, умеет работать с клиентами и понимает, что хороший администратор напрямую влияет на выручку и репутацию студии.

Мы ищем сотрудника на долгосрочную перспективу, который хочет развиваться вместе с компанией, а не просто отработать смену.

Если у вас есть опыт работы в салоне красоты или медицинском центре, вы умеете продавать и хотите достойно зарабатывать - будем рады знакомству!

При отклике обязательно укажите, где и сколько времени вы работали администратором в салоне красоты или медицинском центре