Специалист по работе с клиентами

Ищем специалиста по видеоконсультациям и службе заботы ❤️

Мы ищем человека, который любит людей.

Что предстоит делать:

Видеоконсультации:

• Проводить видеозвонки с потенциальными клиентами.

• Знакомиться, общаться, выявлять потребности и интересы.

• Рассказывать о наших продуктах и презентовать их.

• Отвечать на вопросы и помогать с выбором.

• Выстраивать доверительный контакт и сопровождать клиента до покупки.

Служба заботы:

• Отвечать на сообщения клиентов.

• Вести переписки и консультировать по продуктам.

• Делать рассылки и отправлять информационные материалы.

• Поддерживать связь с клиентами, помогать и сопровождать их.

• Работать с готовыми скриптами и сценариями коммуникации.

• Вести таблицу.

Кого мы ищем:

• Человека, который искренне любит людей и общение.

• Открытого, доброжелательного и эмпатичного собеседника.

• Того, кто умеет слушать, слышать и располагать к себе.

• Человека с грамотной письменной и устной речью.

• Уверенного пользователя Zoom, мессенджеров и других сервисов коммуникации.

• Ответственного, инициативного и внимательного к деталям.

Опыт в продажах, консультациях или клиентском сервисе будет преимуществом.

Что предлагаем:

• Удалённый формат работы.

• Неполную занятость (подработка).

• Обучение продукту и поддержку команды.

• Готовые материалы и сценарии для общения.

• Сдельную оплату — процент от продаж. Доход зависит от результатов работы.

Если вы легко находите общий язык с людьми, любите живое общение, умеете проявлять заботу и создавать доверительную атмосферу — будем рады познакомиться!