Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами — международная логистика

Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами — международная логистика

Готовый клиентский портфель · Без холодного поиска · Ассистент в подчинении

Оклад 120 000 р после выплаты налогов + ежеквартальный бонус. Совокупный доход — 200 000 р.

VEDEXX — цифровой оператор международной логистики. Организуем контейнерные перевозки из Китая и стран Юго-Восточной Азии в Россию и развиваем собственную цифровую платформу.

Мы активно растём: увеличиваем объёмы перевозок, расширяем клиентскую базу и создаём второе подразделение по развитию и сопровождению клиентов. Ищем Key Account Manager, который умеет проводить переговоры, выстраивать долгосрочные отношения с импортёрами и развивать сотрудничество.

Вам передадут действующих клиентов и новых заказчиков после первой перевозки из отдела продаж. Холодного поиска нет. Ваш фокус — встречи, переговоры, повторные заказы и увеличение доли VEDEXX в поставках клиента.

Автоматизация, которая освобождает время для работы с клиентами

Над собственной цифровой платформой VEDEXX работает команда из более чем 20 IT-специалистов. Платформа берёт на себя повседневные операции:

• Анализирует рынок. Показывает все необходимые данные.

• Формирует коммерческие предложения на основе котировок ставок.

• Выставляет и отправляет счета клиентам.

• Направляет клиентам информацию о задолженности по оплате.

• Информирует клиентов о ходе перевозки: от получения подтверждения букинга до выхода судна в море, отправки по железной дороге и других ключевых этапов.

• Отправляет перевозочные документы: коносаменты, железнодорожные накладные и подтверждения букинга.

Это позволяет вам больше времени уделять встречам, переговорам и развитию клиентского портфеля.

В вашем подчинении будет ассистент менеджера. Вы будете ставить ему задачи, определять приоритеты и контролировать выполнение. По логистическим и таможенным вопросам помогут профильные специалисты.

Что предлагаем

• Оклад 120 000 р после выплаты налогов и ежеквартальный бонус по результатам работы. Совокупный доход — 200 000 р. Показатели и порядок расчёта бонуса обсудим на собеседовании.

• Полностью официальная заработная плата.

• Готовый клиентский портфель и передачу новых заказчиков из отдела продаж.

• Ассистента в подчинении и поддержку логистов и таможенных специалистов.

• Четыре профессиональных грейда с возможностью повышения оклада по мере роста результатов.

• Наставника на период адаптации и погружение в продукты, процессы и цифровые инструменты VEDEXX.

• Официальное оформление с первого рабочего дня.

• Офис в БЦ класса А «Leader TOWER»: Санкт-Петербург, площадь Конституции, 3к2.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00.

• ДМС после прохождения ИС.

• Возможность профессионального и управленческого роста по мере развития компании и расширения подразделения.

Чем предстоит заниматься

• Проводить встречи и переговоры с собственниками, руководителями ВЭД, логистики и закупок: выявлять потребности, аргументировать предложения и согласовывать условия сотрудничества.

• Развивать клиентский портфель: увеличивать количество повторных перевозок, предлагать новые маршруты и услуги, возвращать клиентов к регулярным отгрузкам.

• Принимать клиентов из отдела продаж: разбираться в особенностях поставок, оценивать потенциал и составлять план дальнейшей работы.

• Прорабатывать ставки и маршруты совместно с логистами и таможенными специалистами, готовить коммерческие предложения с помощью цифровой платформы.

• Координировать сопровождение перевозок: контролировать выполнение договорённостей и подключать коллег для решения возникающих вопросов.

• Организовывать работу ассистента: ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать сроки и качество выполнения.

• Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность, поддерживать актуальность договорённостей и планов работы в CRM.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт самостоятельного ведения B2B-клиентов в международной логистике.

• Вы умеете проводить переговоры с лицами, принимающими решения: выяснять интересы клиента, работать с возражениями, отстаивать коммерческие условия и доводить обсуждение до конкретных договорённостей.

• Можете объяснить ценность предложения по стоимости, срокам и сервису и договориться о следующей перевозке.

• Понимаете основные этапы международной перевозки: морской и железнодорожный фрахт, терминальные операции, таможенное оформление и автомобильную доставку.

• Умеете планировать работу с портфелем, расставлять приоритеты и делегировать задачи.

• Работаете в CRM, уверенно выполняете расчёты и анализируете показатели клиентов.

Преимуществом будут опыт работы в транспортно-экспедиторской компании, контейнерных и мультимодальных перевозок из Китая и ЮВА, а так же примеры развития клиентов: рост отгрузок, маржи или возвращение заказчиков к регулярным перевозкам.

Что считаем результатом

Повторные заказы, рост объёма перевозок и коммерческой маржи, удержание клиентов и своевременные оплаты.

Нам важно, чтобы вы понимали свой портфель: видели возможности для роста, замечали причины снижения активности и превращали переговоры и качественную работу с клиентом в новые заказы.

Присоединяйтесь к VEDEXX, чтобы развивать ключевых клиентов и расти вместе с компанией. На встрече обсудим ваш опыт, результаты и задачи. Будет полезно, если в резюме вы укажете направления перевозок, с которыми работали, и пример развития клиента.