Администратор (менеджер заботы о студентах) в школу музыки

Ищем структурного рок-н-ролльщика в команду. Рассказываем подробнее.

• Девиз Марса — «Счастливые люди поют». Для нас это не пустые слова — у нас бизнес, который поднимает людям настроение. И мы ищем человека, которому будет несложно улыбнуться нашим гостям, помочь, все показать и налить кофе тем, кто ждет начала занятия.

• Школа живет в старинном особняке с камином, лепниной и кафелем XIX века — такие места можно только любить. Поэтому у нас администратор — это человек, который следит за порядком и уютом в залах и кабинетах.

• Мы любим порядок, четкость и высокий уровень сервиса. Администратор — человек, который умеет находить подход к разным людям и понимает, что любой негатив — это запрос к школе, который очень важно понять и решить

• Мы активно развивающийся малый бизнес, поэтому нам важно, чтобы админы умели быстро адаптироваться к изменениям. Даем возможность попробовать себя в разных задачах. Бывает непросто, нужно запоминать много разной информации и не путаться в ней.

• У Марса крутая команда, и мы ищем человека, которому будет важен коннект с людьми. Потому что мы очень много делаем вместе, подхватываем идеи и наша сила как раз в общих связях.

• А еще у нас школа музыки, так что мы ждем человека, который любит музыку во всех ее проявлениях — слушать, играть или петь.

Условия:

• График 3 или 4 дня в неделю, 10-12 часов смена, есть ставка за рабочий день

• Бонус — 4 занятия в школе в месяц бесплатно

• Мы готовы вкладываться в развитие и обучение, если видим потенциал

Теперь по конкретным задачам, будет нужно:

• Работать в CRM (мы работаем в AlfaCRM): вносить новых учеников, вести учет оплат, заполнять расписание педагогов, поддерживать порядок (важно, чтобы все ученики попадали на свои уроки, все педагоги имели удобное для жизни и работы расписание);

• Общаться с учениками: отвечать на заявки, рассказывать про школу, подбирать преподавателя и абонемент, самостоятельно решать любые вопросы и запоминать учеников в лицо, чтобы быстро ориентироваться на месте. 90% клиентов мы ведем в Telegram;

• Общаться с арендаторами: знать про все оборудование в школе, уметь проводить экскурсии по особняку, показывать залы и отвечать на все вопросы;

• Участвовать в организации концертов, квартирников и других мероприятий школы: собирать репетиции, составлять трек-листы, помогать на площадке в день мероприятия;

• Следить, чтобы в школе был порядок: все было на своих местах, кабинеты готовы к занятиям, чтобы всё было чисто и уютно (канцелярия, чай, кофе, хозяйственные мелочи всегда в наличии)

• Мы готовы платить % от продаж за привлечение новых арендаторов и развитие аренды в Марсе. Нужен тот, кто готов курировать этот процесс и показывать результат.

Мы точно сработаемся, если вы узнаете себя в списке ниже:

• дисциплинированы и системны

• приходите с решениями, идеями, и вам скучно делать только рутину

• учитесь на ошибках, умеете их признавать

• внимательны к мелочам

• можете решить срочную задачу, даже если едете в метро

• грамотно пишете

• всегда в курсе всех важных новостей, даже если вчера был выходной

• хотите расти и готовы вкладываться в работу

• если у вас горят глаза от такой работы

Если вы дочитали до конца и все еще хотите работать у нас, то откликайтесь. В сопроводительном письме напишите о себе в свободной форме:

1. Почему вы хотите работать с нами?

2. Какую музыку вы слушаете?

3. Чем занимаетесь в свободное время?

4. Кто купил кукушонку капюшон?

5. Чем вы будете полезны нам? Что вы привнесёте в проект своей работой?

6. Ссылки на свои соц.сети